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Stratégie de contenu

Stratégie de contenu Faire venir le client à soi plutôt que le solliciter, c’est tout l’intérêt d’une bonne stratégie de contenu. 90% des clients souhaitent avoir une relation plus personnelle avec les marques1. C’est donc le moment de repenser le parcours client et de se détacher de la stricte communication produit. Le ...

Piloter une communication de crise

Piloter une communication de crise Pandémie, bad buzz, acharnement médiatique, toute crise débute à la suite d’un événement imprévu, mais pas imprévisible. La communication de crise ne se prépare pas une fois que la période de crise est arrivée. L’anticipation est la clé d’une bonne communication. Préparer le plan d’action Une communication de crise se ...

Règlement RGPD

Règlement RGPD Depuis l’explosion numérique, l’apparition de nouveaux usages et la croissance des outils digitaux, les données personnelles sont l’or de certains acteurs au risque d’empiéter sur la vie privée des utilisateurs. Un nouveau règlement européen semble alors nécessaire. Collecter et traiter les données sensibles implique de prendre des mesures techniques pour ...

Social Selling

SOCIAL SELLING Avec le digital, les stratégies marketing ont évolué, en B2B comme en B2C. Les pratiques marketing sont plus orientées client. Elles se détachent du modèle « cold calling » et de la publicité intrusive. Si le téléphone ou la publicité ne sont plus les canaux privilégiés par les marques, les ...

L’open data

L’OPEN DATA Aujourd’hui, la France est sur le podium des nations les plus engagées dans une politique d’ouverture de leurs données publiques. Elle se classe ainsi au 2ème rang mondial de l’open data, derrière la Corée du Sud. À l’heure de la transformation digitale et du data management, pourquoi est-il si important d’ouvrir ...
Du Big Data au Smart Data

Du Big Data au Smart Data

Du Big Data au Smart Data Les données sont le nouvel or noir du XXIème siècle. Le potentiel de la data comme outil de pilotage et de prise de décision stratégique est énorme, mais sommes-nous en capacité de les exploiter ? Si 88% des décideurs déclarent que le big data est « un ...
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Shall replenish. Tree doesn’t face. There which creepeth multiply fish unto of Seed. Behold made two Rule divided. Fruit form.

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